Politique d’expédition

Nous livrons dans le monde entier. Les articles sont expédiés depuis le Cameroun et la France.

Les livraisons sont assurées par les transporteurs DHL, Colissimo avec signature et Campost.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée. Suivant les stocks au moment de la commande, nous pouvons être amenés à lancer la confection des articles dans nos ateliers, cela peut rallonger les délais de livraison de 5 à 10 jours. Pour certains articles plus rares, il faut compter un délai de livraison de 3 à 4 semaines (mention dans la fiche descriptive de l’article).

Tarifs et estimations des envois

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la validation de la commande.

La livraison est offerte en France métropolitaine et à Monaco. Suivant la catégorie d’article, elle est gratuite en Europe et dans le monde.

Offre promotionnelle

Dans le cadre de l’offre promotionnelle “Livraison, Retour et Échange GRATUITS” (CGV 15.1), celle-ci s’applique en France métropolitaine et Monaco.

Les modalités de cette offre sont les suivantes:
– Les demandes de retours/échanges sont à effectuer sous 14 jours après réception de la commande.
– Les retours des articles sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires…) permettant leur re commercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.
– L’offre est valable pour les produits de catégorie Juju Hat et Tête Perlée.
– L’offre est valable pour les achats effectués et en livraison en France métropolitaine et à Monaco.
– Offre dans la limite de deux articles par foyer.
– Les frais de retour sont à la charge du vendeur. Le vendeur rembourse les frais d’envoi postal directement sur le moyen de paiement ayant servi à l’achat.

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